面对突然而至的火爆市场,大多数业内人士都估计不足,于是,出境旅游市场上无序竞争的问题充分暴露出来。
由于出团太多,有的旅行社甚至连去机场送团的人员都不够用了。一次由于忙中出错,竟然造成一个25人的旅游团全团误机,致使多人感冒,而且损失了近一天的旅游时间。
一些旅游公司萝卜快了不洗泥,在出境前,对游客既不作必要的指导,也不进行体检和采取防疫措施。致使有人在境外犯忌“出洋相”。一位随团到泰国旅游的游客,由于不了解泰国的风俗和法律,贸然参与街头的扑克赌博,结果被当地警方处以重罚并驱逐出境。
按照国家有关规定,公民因私出国,每人可到中国银行兑换2000美元。为了赚取这笔平价美金,一些旅行社对一无所知的游客只字不提此事。当游客问起时,他们还连蒙带唬说,现在出境旅游的人太多了,银行已经不办理此项业务了。
价格欺诈活动在出境旅游市场上也时有发生。某“泰中交流中心”揽客组团赴泰国游,但在出境前两天,该“中心”突然人去楼空,卷走了几十万元旅游费。
一些旅游者在经历了种种不愉快和有时甚至是刻骨铭心的遭遇后,充满感慨,有人说,这哪里是出境游,简直是“受洋罪”!